Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30 December 2024

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web di LAXMI e i nostri servizi di consulenza, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e clienti del sito e dei servizi di LAXMI.

2. Descrizione dei Servizi

LAXMI offre servizi di consulenza per l'arredamento di lusso Made in Italy:

Consulenza Personalizzata

Guida esperta nella selezione di arredi di lusso italiani in base alle tue esigenze e preferenze.

Interior Styling

Servizi di progettazione e coordinamento estetico per i tuoi spazi.

Boutique Reselling

Vendita di una selezione curata di mobili di lusso Made in Italy.

Mediazione con Produttori

Facilitazione dei contatti con i migliori produttori italiani di alta gamma.

I servizi specifici, i costi e le tempistiche vengono concordati individualmente con ciascun cliente.

3. Processo di Consulenza

1

Richiesta iniziale

Il cliente ci contatta tramite il modulo sul sito o via email per esprimere il proprio interesse.

2

Consulenza preliminare

Organizziamo un incontro (di persona o virtuale) per comprendere le esigenze e le preferenze del cliente.

3

Proposta

Presentiamo una proposta personalizzata con i servizi suggeriti e i relativi costi.

4

Conferma e contratto

Una volta accettata la proposta, viene stipulato un contratto formale che definisce tutti i dettagli dell'incarico.

5

Esecuzione

Forniamo i servizi concordati secondo le tempistiche stabilite.

4. Pagamenti e Fatturazione

I termini di pagamento sono definiti nel contratto individuale stipulato con ciascun cliente. In generale:

  • I pagamenti possono essere richiesti in anticipo, a rate o al completamento, a seconda del servizio
  • Le fatture vengono emesse in conformità con la normativa fiscale italiana
  • I metodi di pagamento accettati includono bonifico bancario e carta di credito
  • In caso di ritardo nei pagamenti, LAXMI si riserva il diritto di sospendere i servizi

5. Cancellazione e Recesso

Per i Consumatori (B2C)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, a condizione che l'esecuzione del servizio non sia già iniziata con il tuo consenso esplicito. Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta a thelaxmii07@gmail.com.

Per i Clienti Business (B2B)

Le condizioni di cancellazione per i clienti business sono definite nel contratto individuale.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali creati da LAXMI nell'ambito dei servizi di consulenza (moodboard, progetti, presentazioni, ecc.) rimangono di proprietà intellettuale di LAXMI fino al completamento del pagamento integrale. Una volta completato il pagamento, i materiali specificamente creati per il cliente vengono ceduti in licenza d'uso non esclusiva al cliente stesso. Il cliente non può rivendere, cedere o utilizzare commercialmente i materiali senza previo consenso scritto di LAXMI.

7. Limitazione di Responsabilità

LAXMI si impegna a fornire servizi di consulenza professionali e di alta qualità. Tuttavia: - I consigli forniti sono basati sulle informazioni disponibili e sull'esperienza professionale - LAXMI non garantisce risultati specifici derivanti dall'applicazione dei consigli forniti - La responsabilità di LAXMI è limitata all'importo pagato per i servizi - LAXMI non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali - Per gli acquisti di prodotti tramite terzi, le garanzie sono quelle fornite dai rispettivi produttori/venditori

8. Riservatezza

LAXMI si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni ricevute dai clienti durante la consulenza. Il cliente, a sua volta, si impegna a non divulgare informazioni riservate su fornitori, prezzi o contatti professionali condivisi da LAXMI, salvo diverso accordo scritto.

9. Utilizzo del Sito Web

Nell'utilizzare il nostro sito web, l'utente si impegna a:

  • Non utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Non tentare di accedere ad aree riservate del sito
  • Non interferire con il funzionamento del sito
  • Fornire informazioni accurate nei moduli di contatto
  • Rispettare i diritti di proprietà intellettuale

10. Modifiche ai Termini

LAXMI si riserva il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per le controversie con clienti business, è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini di Servizio:

Email: thelaxmii07@gmail.com